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周恩来的公共关系艺术

来源:     作者:  艺侠    类型: 其他    发表: 2006-7-12    浏览: 
 



谈判的公关艺术
坚持与让步(1)

    谈判者都是带着一定的目的来的。为了达到既定的目标,有时要“坚守阵地”,特别是在重大原则问题上。但如果以为只要寸步不让,坚守到底,就可取胜,那就是忘了最重要的前提——你是在谈判,不是打仗,人家也有自己的目的。有时,退一步海阔天空,进一步则此路不通。聪明的谈判者总是遇到问题绕道而行,这样使谈判不致因小失大,迂回的目的仍在使谈判成功,只不过换了一种方法——“以退为进”。周恩来不愧是一个将原则的坚定性和策略的灵活性结合得天衣无缝的谈判高手,每当谈判中出现“红灯”信号时,他总是尽可能绕道而行,既不犯规,同样也功成事遂。

    1971年10月,基辛格为尼克松访华打前站来到北京,就以后将公布的中美联合公报内容和周恩来开展谈判。中美关系中的关键问题是台湾问题,周恩来一开始就表明中国的立场:“中华人民共和国是中国唯一的政府,解放台湾是中国内政,美国军队必须撤出台湾。这三点立场,是不变的。”但是基辛格老是强调美国不能背弃台湾,要求“换一种方式表达美国的观点”。

    基辛格说:“美国认识到,在台湾海峡两边的所有中国人都认为只有一个中国,台湾是中国的一部分。”

    这表明基辛格承认“只有一个中国”,但也包含了他的良苦用心,不说“美国承认”,而说“美国认识到,在台湾海峡两边的所有中国人都认为只有一个中国”,这是在保全美国的面子。周恩来笑着称赞基辛格:“博士到底是博士,这可是一项奥妙的发明,”在周恩来看来,考虑到美国的一贯态度。说出了“一个中国”的意思是基本可以接受的,不过周恩来认为说台湾是中国的一部分,不如说台湾是中国的一个“省”更准确。基辛格说在英语里没多大差别,周恩来说在汉语里却有质的差异,“省”比“部分”准确,“省”是行政上对政府的归属。但是周恩来没有在这个问题上纠缠,既然人家基本上满足了我们的要求,不必因此拖延了谈判的进行,便作了一点让步,表示这个问题以后再讨论。

    在中日建交谈判过程中,面对错综复杂的问题,周恩来沉着应战,处置有方,或坚守阵地,或主动退让,使谈判桌上风云迭起,高潮一个接一个,令人叫绝。

    1972年7月7日,田中被日本国会任命为新首相,他随即着手中日复交谈判,唯恐落后于美国,“搭不上最后一班车”。9月25日,田中率代表团到北京。他和周恩来的第一轮首脑会谈就在当天下午进行。

    田中在这次会谈中提出中日建交,但要以保持日美安保条约为前提。并说请中方谅解,希望中国不要把它看成是威胁。

    “这不成问题,”周恩来回答很干脆,“日本和美国的关系好坏是日美之间的问题,我们不干涉。日美安保条约对日本非常重要,坚持这个条约是理所当然的。”

    本来,日美安保条约当年签订时是针对苏联和中国的,中国要提出质疑也是有理由的;但考虑到二战以来日本一直在美国的军事保护伞下,放弃条约,对日本不利;日本既然确有诚意与中国建交,周恩来就在这个问题上表示了对日本政府的理解和宽宏大度,作了一个高姿态的让步。阻拦日中邦交正常化的一大阻碍就此得以解决。

    但在另一件事关我国尊严的事情上,周恩来坚持立场,态度之坚决,令对方心虚。问题出在田中的一句话。

    在当天晚上周恩来主持的欢迎日本客人的宴会上,周恩来先致词说:

    “田中首相来我国访问,揭开了中日关系史上新一页。在我们两国的历史上,有着两千年的友好往来和文化交流,两国人民结成了深厚友谊,值得我们珍视。但是,自1894年以来的半个世纪中,由于日本军国主义者侵略中国,使得中国人民遭受重大灾难,日本人民也深受其害。前事不忘,后事之师,这样的经验教训,我们应牢牢记住。”

    轮到田中致词了。田中也提到了日本对中国的侵略,他说:

    “……过去的几十年之间,日中关系经历了不幸的过程。期间,我国给中国国民添了很大的麻烦,我对此再次表示深切的反省之意。”

    中方人员听了“添了麻烦”这句话,顿时停住了鼓掌,现场气氛由热烈转为紧张。中方代表觉得,日本接连发动了满洲事变、卢沟桥事变和太平洋战争,用这样一句话表示道歉太轻描淡写了。不过,周恩来在田中致词结束时仍然带头鼓掌,给他圆了场。但这是出于礼貌,对于日本方面任何企图抹杀或减轻侵华历史及其罪责的言行,周恩来是毫不姑息的。

    第二天,周恩来会见了田中,严厉指出:“在昨天的晚宴上,田中首相讲‘添了麻烦’。这句话好像是弄湿了过路女人的裙子,向人家道歉似的。”“这句话引起中国人民的强烈反感。因为普通的事情可以说是‘添了麻烦’,‘麻烦’在汉语里意思很轻。”

    田中不得不作出解释。后来在双方议定的方案中,日方写道:“日本方面痛感日本国过去由于战争给中国人民造成的重大损害的责任,表示深刻反省。”此事才算了结。

    周恩来认为,不能抹杀或减轻日本侵华历史及其罪责,但他也认为,这是日本军国主义者造成的灾难,与日本人民无干,因此他代表中国政府在谈判中主动放弃了对日要求战争赔偿的权利,表明中国人民愿与日本人民友好的诚意。

    在台湾问题上,日本政府承认只有一个中国,中华人民共和国是唯一合法的政府,并决定自建交之日起,外交关系就转到中国,宣布断绝同台湾的外交关系。对此,周恩来也是这样坚持的。但当田中问:

    “从明天起,现有的外交关系就转到你们这边来了,但现在实际存在的日台关系还是要保持。这是我们的殷切希望。你们对此也许不同意,但是否可以表示‘理解’呢?”

    周恩来略思片刻,当即表示:“可以理解。”周恩来清楚,日台关系已有多年,一下子不可能完全消失,只要日本在台湾问题上有明确的立场,实际运作过程中的困难是可以体谅的。这个答复表现了周恩来的大度和灵活。

    一个人过于强硬,不知变通就显得死板;而过于灵活,不知坚持则会被认为没有主见,这两点在谈判中是最忌讳的。能把握好原则的坚定性和策略的灵活性,不是每个谈判者可以做到的。苏联外长莫洛托夫有“不字外长”的外号,就是因为他经常用“不”字来否定对方的提议,少有变通,相形之下,周恩来则灵活得多。

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