一提起公共关系活动，许多人会不约而同地“向外看”，首先想到的是组织如何处理好同外界的关系，把公共关系等同于外界关系。其实，这是一种严重的误解。任何一个组织要实现其公共关系目标——建立自身良好的形象和声誉，获得社会各界公众的信任、支持与合作，首先得从内部做起。内部公共关系是组织公共关系的重要组成部分，又是组织开展各类公共关系活动的基础。周恩来的公关艺术，也表现在他对党内关系的正确处理上，既包括党内的纵向关系，也包括党内的横向关系。

    在长期的革命和建设实践中，中国共产党内部曾经历过多次巨大风波，出现过严重分歧和纠纷。但是，党始终没有分裂，总是在党的内部解决了问题，总是作为一个团结奋斗、充满理想的集体出现在人民面前。这对党的事业和发展，对中国革命和建设不断取得胜利，有着重要意义。周恩来入党后，有近五十年的时间参与党和国家的核心领导，党内出现的分歧、纠纷，他很少能置身事外，相反，他经常处在党内斗争的漩涡之中。作为一个寓刚于柔、融韧于忍的政治家，他遇事不走极端，正确处理党内关系，常在两种势力的斗争中采取调和的中庸态度，扮演了一个既坚持原则——又维护党的团结统一的“和事佬”角色，为党内关系的健康发展做出了巨大贡献。