———卡耐基

    攻击——自卫的开始

    有一位先生养了一只狗，温驯乖巧。可是有一天这只小狗被邻居的大狗咬伤了，邻居马上把它抱来归还主人。当主人心疼地伸出双手把小狗接过来时，却没有想到它竟然突然攻击主人，紧紧地一口咬住了主人的手。

    这时主人不但没有生气，反而这样对邻居说：“它咬我是因为它受伤了。”

    这是小狗在受伤时候的本能反应，不是因为它恨自己的主人，而是为了自我防卫，以免下一次再受伤。这个时候主人如果误以为小狗是蓄意攻击他，一定就会生气。

    关怀———疗伤的最佳良药

    如果我们觉得对方是针对自己发脾气，一定也会生气的，不是骂难听的一句话，就是用冷漠去拒绝对方。

    原因是我们也受伤了，也需要自我防卫。

    如果我们可以看到：他对我凶，原因是他受伤了，事情就可以正确地解决。

    我们要怎样去面对心灵受伤的一个人呢？首先他需要被了解并且被接纳。

    妈妈这样对孩子说：“你今天在学校里受委屈了，来，告诉我发生了什么事情。”

    太太对发脾气的先生说：“你现在心情不好，除了我以外，还有谁惹你生气了啊？”

    而另外一位先生对沮丧的太太说：“一整天在家带孩子真的非常辛苦，希望我为你做点什么呀？”

    这样对方的情绪可以很快就稳定下来。在感受到被了解和被接纳以后，他们很可能因为刚才失礼的表现感到内疚。

    省思———突破的开始

    《罗马书》第十二章第二十节说：“你的仇敌如果饿了，就给他吃；如果渴了，就给他喝；原因是你这样做就是把炭火堆在他的身上。”

    何况很多人不是我们的仇敌，我们为什么要和他们作对呢！。

    有一次自己的脚趾受伤了，而别人从自己身边经过时又碰到了它，痛得本能地大叫：“你为什么踩我？很痛唉！”把对方吓了一跳，他是故意踩的吗？

    其实他只是无意中碰了一下，不是故意伤害你的。

    心灵的伤口也是如此，有一个姐妹在电话中啜泣着说：“我觉得我快把我的孩子毁了，他们犯一点小错误，都会让我气得对他们怒吼，我知道我不应该说一些难听的话，但这是没有办法控制的事情。”

    我这样对她说：“原因是你自己曾经受过特别深的伤害，没有完全被医治，而他们却碰到了你的伤口。”

    这个姐妹的伤口是自卑感。在不确定自己的价值的时候，以至于在孩子表现不好的时候，她就觉得好像自己被否定了一样，愤怒只是被否定以后本能的反应。

    其实生活中许多事情都不是绝对的，只要你心里想得开就行，何必在乎别人怎么看或者怎么说呢？如果我们太在意别人的看法，那么我们的生活一定会苦多于乐，毕竟我们没有办法改变他人的思想。如果想要自己生活得快乐，要使别人对自己感兴趣而且有好感，克服人际交往中存在的过于敏感心理永远是非常现实的一个课题。