———爱默生

    小何今年12岁，在家中是个独生子，平时是父母眼中的乖儿子。但最近小何突然发现自己变得脾气暴躁，经常跟同学朋友吵架，当他回过头来想想，却都是一些特别小的事情，根本就没有必要发火。在家里小何也经常跟父母怄气，有时父母批评他几句，他就暴跳如雷，把父母气得火冒三丈。小何为自己的火暴脾气特别苦恼，他知道自己这样做是不对的，但真正到了事情发生的时候，又往往控制不住自己，事情过后又特别后悔。

    一天，一位同学借了小何的一支笔，不小心弄坏了，小何特别生气，虽然那位同学非常小心地向小何道歉，但小何还是把他当众斥责了一顿，严重地影响了两人之间的友谊，小何在别的同学眼中的形象也受到了影响。小何为这事内疚了很长时间，他搞不懂自己为什么会变成这个样子。他不断地问自己：“为何我总是这样的冲动？难道我的火暴脾气就真的不能改好了吗？”

    情绪会影响人的健康，一个人拥有稳定的情绪是事业成功的必要条件，这就是为何现在人们特别注意培养“情商”的原因。在现实生活中，我们的行为经常是伴随着情绪反应，有时我们会感到自己不能够控制自己的情绪，经常表现出冲动、急躁、焦虑和抑郁等现象。

    实践证明，一个人情商的高低，很大程度体现在他自我情绪控制上。控制情绪并不是简单的抑制，而是重在自我教育、自我疏导、自我评价和自我调节。北京大学心理系孟邵兰教授在《人类情绪》中指出：“情绪情感是认识自我的镜子。”她还这样地强调，“自己对自己要有自我认识，一定要认识自己的精神状态，它包括智慧能力、情感动机和个性习惯等。”

    通常控制自己的不良情绪要分为三个步骤。

    第一步，正确地认识情绪，并且要面对现实。

    这要求人们接受并正视自己的不好的情绪，原因是每个人并不是时时刻刻都积极乐观的，偶然产生一点不良情绪也是正常的，这也并不是心理疾病，而是不能避免的过程。一定要了解自己的情绪到底处于何种状态，也就是到底处于什么心情或者是什么心境，并且要认识到自己产生不良情绪的时候的一些具体的身体表现，包括言语、姿势还有面部表情及体态等，如悲伤时痛哭流泪、痛恨时咬牙切齿、恐惧时手足无措等。这个时候能够通过深呼吸、分散注意力等方法使自己的身体平静下来，在心平气和以后再考虑这一个问题是不是真的很严重。相信在一个平和的心境之下，许多的问题都能够迎刃而解。

    第二步，查明问题发生的原因。

    在这一步中着重找到自己在什么时候、因为什么人或者是什么事情产生不好的情绪，分析自己主观方面的原因，并且回忆自己曾有哪些相同的不好的情绪以及被不良情绪缠绕的体验与危害性，痛定思痛，才可以在下一次碰到这样的情况时从容地面对。只有找到了根源，才可以保证不再犯第二次错误。

    第三步，自我调节，找到解决问题的比较好的方法。

    既然已经认识到任何不好的情绪都是能够控制并转换的，如“化悲痛为力量”、“自卑的超越”等，那么，就一定要积极主动地寻求有效控制情绪的方法，比如通过语言跟他人沟通以得到他人的理解或转移精力使情绪得到缓解，度过情绪激动的危险期。如果一个人能够对自己进行自我教育，开展自我批评，提高自我认识能力，控制不好的情绪，端正自己的人生态度，那么，美好的人生一定是属于这样的人的。

    愤怒是人对客观事物不满意而产生的紧张情绪的一种。太多失常的愤怒很容易使人的心理失去平衡，使理智和自我控制力减弱，使冲动行为发生。

    愤怒是人类最基本的情绪之一，经常是在个体的愿望不能够实现或者是行动持续受到挫折的时候产生的。愤怒是有程度区别的，从不满、气恼和气愤，直到暴怒、大怒和狂怒等。愤怒是否定性的一种情绪，虽说有时也会有积极作用，可是在日常生活中，时常对别人发怒，则有损团结，也是不利于身体健康的，表现出明显的消极作用。心理学研究表明，愤怒经常会产生攻击行为，特别是在狂怒的时候，主体意识不到自己行为的意义和后果，失去意志控制力，很容易造成严重的社会危害，在暴怒之下伤害人。

    愤怒之下，我们可以用暗示和转移注意力的方法。

    使自己生气的事情，一般都是触动了自己的尊严或者是切身的利益，一下子很难冷静下来，因此，当你察觉到自己的情绪特别激动、控制不住的时候，要能够及时地采取暗示及转移注意力的方法自我放松，并且鼓励自己克制冲动。比如“不要做冲动的牺牲品”、“过一会儿再来应付这一件事情，没什么大不了的”等言语暗示，或去做一些简单的事情、去一个安静的环境，这样都是特别有效的。人的情绪往往只需要几秒钟或者是几分钟就能够平息下来。如果不良情绪不能及时地转移，就会更加的强烈。比如说忧愁的人越是向忧愁的方面去想，就越感到自己有太多的值得忧虑的理由；发怒的人越是想着发怒的事，就越感到自己发怒完全是必要的。根据现代生理学的研究，人在遇到恼怒、不满还有伤心的事情时，一定会把不愉快的信息传入大脑，然后慢慢地形成神经系统的暂时性联系，形成一个优势中心，并越想越巩固而且日益加重；如果马上转移，去想高兴的事情，向大脑传送愉快的信息，争取建立愉快的兴奋中心，也就可以有效地抵御并且避免不好的情绪。在冷静下来以后，再思考是不是有更好的解决方法。