第四章 学会不生气 学会职场灭火
如果你掌握了审时度势的艺术,在你的婚姻,在你的工作以及你与他人的关系上,就不必去追求幸福和成功,它们会自动找上门来。
———阿瑟·戈森
有一则西方寓言:两只饥渴的狮子,同时到达平日喝水的地方。但两只狮子都不肯退让,谁都想喝上第一口水。冲突很快升级,两只狮子终于大打出手。在争斗的过程中,它们突然发现,有一群土狼正围着它们,等着失败者跌倒。两只狮子忽然醒悟了,它们停止了争斗,各自走开了。
在工作中,你是否也曾经失去控制、失去理智?在工作中,如果遇到了令自己不愉快的事情,失去冷静,不能控制怒火,后果将会非常严重———丧失信用、人际关系恶化、压力增加,这些,正是扼杀你职业生涯的潜在大敌。
发怒是有一定的原因的。一般来说,遇到以下的情况时,你可能会失去控制。
第一,挑剔的老板。
挑剔的老板总是喜欢吹毛求疵,当受到老板的委屈时,你甚至连表达的权利都没有,只有在心里暗暗地咒骂,如此一来,你和老板的关系会越来越糟。
第二,平庸的老板。
面对平庸老板,下属会感叹命运对自己不公;而平庸老板的错误决策会让你感到愤怒,会让你感觉精力和时间都白白地浪费了。
第三,被孤立。
你不被自己的小组接受,因此而发怒,这将会大大影响你的工作效率和情绪。
第四,没有得到应得的升迁。
面对这种不公正的待遇,心理会产生一种不平衡的心态,很多人在这方面都采取了消极的态度,暗自生气,或者开始怠工。
第五,被同事恶意中伤。
在工作当中,诽谤的力量是非常强大的,如果成为了造谣的主角,那么,你很可能会在精神上和职业生涯上受到极大的打击。
职业生涯是一条非常漫长的路,遭遇“有冤无处诉”的情景也是非常正常的事情。当然,我们的第一反应是愤怒。那么,我们应该如何对待自己的愤怒呢?让愤怒泛滥,你也许可以“逞一时之快”,但其后果可能是中断或者延误你正在上升的职业生涯。但是,如果要走向另一个极端,即把任何不公平的事情都认为是合理的,竭力压制自己,逆来顺受,到最后连愤怒的感觉都找不到的话,工作上的发展机会很可能会因此而失去,职场生涯也会因此而面临打击。
那么,生活中哪些人是爱发脾气的人呢?
第一,自私与自负的人。
对于这样的人来说,他会觉得任何人都不应该比自己优秀、比自己受到更多的重视,而且自己的意见也不应该被别人否定。正是因为对自己的期待过多,所以,很多正常的情境下,这类人都会觉得不公平,时常会有愤怒的情绪出现。
第二,完美主义者。
像这样的人,很容易被完美主义所控制,时时刻刻都会感到愤怒,因为任何人,包括他自己,都不能达到所谓完美的境界。而最终,那些可怜的完美主义者都会因此而愤世嫉俗———毕竟我们没有生存在一个完美的世界上。
第三,偏执的人。
在工作场所中,那些能接受别人意见的人是最讨人喜欢的同事。而为偏执所控制的人,却总是在一些小问题上与老板、同事争个你死我活,不但自己生气,也会让别人更讨他。
面对愤怒的情绪,该如何学会去处理?你需要学习如何找出可行的解决方法,而最基本的原则就是:控制自己的情绪,以保留工作为前提,向愤怒开战。
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